Госпожа Неслихан, так как вы работаете в текстильной отрасли, мы хотели бы познакомиться с вами поближе.
— Конечно. Здравствуйте. Спасибо за приглашение, господин Алпарслан.
Я — Неслихан Кылыч Хаджиалыоглу, основательница бренда BLOOMING BAG.
BLOOMIN BAG — это турецкий бренд, производящий счастливые, стильные и экологичные сумки. Нашему бренду восемь лет, сейчас мы вступаем в девятый. Все процессы — дизайн, закупка материалов, снабжение, производство и продажи — мы выполняем в Турции.
Если хотите, я сначала немного расскажу о себе, а потом продолжу о бренде. Я из Анкары. Выросла в семье идеалистов, где родители работали государственными служащими, и моя единственная мечта была — поступить на факультет бизнеса, что в то время было популярным направлением, и стать топ-менеджером в крупной компании.
После университета я сначала работала в корпоративном банке в сфере продаж, маркетинга и финансового управления. Около трёх лет я проработала там. Позже финансы показались мне слишком «корпоративными». Я захотела заниматься чем-то более живым и близким к реальной жизни. Но, конечно, нельзя просто взять, уйти с работы и сразу перейти в предпринимательство.
Поэтому, работая ещё в финансах, я перешла в другую финансовую организацию, но с более розничной ориентацией — в отдел бренд-менеджмента и консалтинга, где я управляла отношениями с крупными брендами и проводила кампании. Там я получила возможность познакомиться с рынком, отраслью, в частности — с текстильной индустрией, модой и их динамикой, хотя бы в какой-то мере.
Это добавило к моему финансовому опыту из предыдущей работы знания в маркетинге и управлении брендом. После трёх-четырёх лет там я снова перешла на работу в бренд-менеджмент в одну из крупнейших корпоративных компаний Турции. И около десяти лет эта история продолжалась.
За эти десять лет я узнала очень многое в корпоративном мире. Потому что, как мы ещё поговорим, создание и управление брендом — это не только дизайн или PR на видимой стороне, но и финансовое управление, и управление цепочкой поставок, и разработка маркетинговой стратегии — это сфера с очень широким охватом. Так что мой опыт в корпоративном мире шаг за шагом, сам того не осознавая, подготовил меня к этому.
После десяти лет работы, при том, что я всегда хотела иметь свой бизнес, я постоянно искала, чем именно я могла бы заняться. Будучи выпускницей факультета бизнеса и работая в корпоративной структуре, у меня не было ни узкой профессиональной специализации, ни семейного бизнеса. Постоянно возникали вопросы: «Что я буду делать? Какое дело я могу открыть?»
В этот момент из-за семейной проблемы со здоровьем мне пришлось заморозить корпоративную работу примерно на два с половиной года. Под «заморозить» я имею в виду уйти в неоплачиваемый отпуск — сначала на три месяца, думая, что вернусь. Но три месяца превратились в ещё три, и так — в неопределённый период, длившийся два с половиной года.
После такой паузы, когда сказали «возвращайся», у меня уже не было мотивации и желания. Я захотела делать что-то другое — более значимое и для человечества, и для себя, и для моего жизненного предназначения.
В этот период я начала своё первое предпринимательское путешествие с пчелопродуктами, с которыми познакомилась в период болезни. Я создала бренд пчелопродуктов и начала продавать его в Турции. Это было ещё до пандемии — примерно в 2012 году, когда электронная коммерция в Турции только начинала развиваться. Я сразу погрузилась в e-commerce и изучила его на практике.
Вы переходите от работы «белым воротничком» к торговле, и вот вы уже в медовом секторе. Довольно интересный путь. Конечно, после этого наступает очередь текстильной отрасли…
— Верно… Именно так…
Это на самом деле очень интересная история предпринимательства, пожалуйста, продолжайте…
— Отлично…
Да, я хочу немного рассказать об этом переходе. В секторе пчелопродуктов я покупала продукцию у производителя, делала бренд под своим именем и пыталась её продавать. Однако, столкнувшись с некоторыми проблемами с поставками, я поняла, что брендинг — это очень важно и необходимо, но если возникают проблемы на этапе поставки, все усилия по созданию бренда пропадают впустую.
Поэтому я захотела создать бизнес, в котором не будет проблем с поставками или производством, где я смогу управлять этими аспектами самостоятельно. И этот поиск привёл меня даже в Корею.
Это действительно интересное путешествие…
— Да, действительно так…
Как говорят, «иди туда, куда ведёт дорога», я позволила течению нести меня.
Дорога привела меня в Корею. В то время я поехала в нашу фабрику в Корее, чтобы контролировать производство для турецко-американской компании, с которой мы сотрудничали. Это был мой первый опыт производственного процесса, о котором я раньше ничего не знала. Я увидела весь путь продукта — от сырья до полок — а не только стадию дизайна за рабочим столом. Это дало мне ценный опыт.
Деловая связь с Кореей продолжалась, и я начала искать, какие товары я могла бы там произвести, а затем продавать и брендировать в Турции или в любой точке мира — в США или других странах. Одним из образцов продукции, который мне понравился, были корейские текстильные ткани, которые я очень оценила. И это возвращает нас к моему периоду работы «белым воротничком» в офисах.
Когда я работала в корпоративных офисах, мы, женщины, одевались очень элегантно — сумки, обувь, костюмы и т. д. Но когда мы шли на встречи, сумки для ноутбуков, которые выдавали компании, были все чёрные, одинаковые и казались слишком мужскими.
В то время я хотела купить и использовать более женственную сумку для ноутбука, но в Турции я её не нашла. Я задавалась вопросом, почему — в стране, где текстильная промышленность так развита, где работающие женщины так активны и тратят на себя и свои потребности, — нет такого важного женского продукта.
Так родилась идея. Весь путь предпринимательства начался с потребности…
— Да, именно так…
Почти все предпринимательские истории начинаются с собственной потребности — либо создать на рынке то, чего нет, либо сделать существующее лучше.
Так было и у меня. Но в то время это было не более чем мечта, ведь я ничего не знала — ни о тканях, ни о моде, ни о дизайне, ни о торговле. Поэтому она осталась сладкой мечтой в уголке моего сознания: «Хотелось бы, чтобы это было… Смогу ли я сделать это сама?»
Когда мой путь в предпринимательстве начался с пчелопродуктов, и я получила опыт производства в Корее, пробуя разные товары из разных секторов, я вспомнила те ткани, что мне понравились в Корее, и подумала: «Я могу сделать из них сумки для ноутбуков — сумки, отражающие радость, цвет и энергию женщин». В этот момент идея с бумаги начала обретать форму, и я медленно начала путь к её реализации.
Расскажите о своём бренде. Как появилась BLOOMIN BAG?
— Да, конечно… Как я уже говорила, я получила образцы тканей из Кореи. Когда я сопоставила эти ткани с продуктом, о котором мечтала в офисные годы, я поняла, что могу создать востребованный и отсутствующий в Турции товар. Изначально я хотела полностью производить его в Корее и ввозить в Турцию в виде готового продукта.
Однако налоги, таможенные пошлины, финансовые затраты и операционные процессы были слишком сложными для человека, начинающего новое дело. Я не захотела брать на себя такие риски — и, как оказалось, это было правильное решение. Но я была уверена, что продукт будет успешным в Турции, и начала искать способы производить его на месте.
Сначала я хотела открыть собственную мастерскую. Я встречалась с женщинами, посещающими курсы шитья, чтобы попытаться сделать образцы. Но я поняла, что качество и глубина, которых я хотела достичь, невозможны при работе нескольких женщин на обычной швейной машине. Это требовало профессиональных мастерских, потому что мы создавали бренд с нуля — от разработки узоров и производства эксклюзивных тканей до их раскроя, создания моделей, лекал, а также работы на разных машинах и с разными материалами на каждом этапе производства.
Так мы пришли к необходимости искать профессиональные мастерские. Поиск подходящей в Турции занял почти год. Когда начинаешь, объёмы производства небольшие, а без крупного капитала нельзя рисковать большими партиями. Мы старались создать максимум качества при небольших объёмах для рынка, который был не знаком с таким продуктом.
В начале мастера в мастерских говорили: «Зачем вы это делаете? Сумка для ноутбука — чёрная. Это строгость, это деловая среда». Я постоянно слышала: «Почему розовая? Почему с цветами?» Но я верила в продукт и продолжала, пока не нашла мастерскую, которая разделяла мою веру.
Когда мы сделали первую партию, Торговый центр Kanyon связал нас с турецким брендом, которому понравились наши изделия, и они разместили их в своём магазине. В тот же день к нам пришли крупные бренды, такие как TURKCELL, D&R и BOYNER. Мы начали массовое производство и с гордостью стали первым брендом в Турции, выпускающим цветные, узорчатые женские сумки для ноутбуков. Мы вышли на крупные рынки и начали продавать по всей стране и онлайн. Затем началась пандемия.
Во время пандемии, как и все, мы замерли, потому что не знали, что будет дальше. Наш основной продукт — сумки, предназначенные для поездок в офис и обратно. Когда офисная работа прекратилась и все остались дома, потребность в таких сумках исчезла — пусть и ненадолго.
Вскоре, с резким ростом онлайн-работы и обучения, количество ноутбуков дома увеличилось с одного до двух, трёх, а иногда и четырёх — в зависимости от числа членов семьи. Это создало спрос уже не столько на сумки, сколько на чехлы для защиты ноутбуков. Внезапно наш ассортимент сместился от сумок к чехлам, и объёмы продаж резко выросли.
Так мы пережили пандемию. После неё мы продолжили рост: сегодня у нас есть магазины на всех крупных онлайн-маркетплейсах в Турции, а наши товары представлены и в крупных розничных сетях, таких как BOYNER и BEYMEN.
РЕДАКТОР: Это было красивое путешествие, и пандемия стала не паузой, а скорее этапом принятия решений… почти переходом к новым продуктам. Кстати, вы упомянули о принтах. Вы сами их разрабатываете? Ведь они очень яркие и характерные. Есть ли за ними какая-то история?
— Спасибо за вопрос — он очень приятный, и я всегда с удовольствием отвечаю на него. Да, конечно, есть история. Дизайны и принты напрямую связаны с названием бренда BLOOMIN.
Как я говорила, после того как я получила определённый опыт в корпоративном мире, у меня была мечта и желание. Но жизнь привела меня в сложный момент — я прервала корпоративную карьеру из-за проблемы со здоровьем, а в тот период потеряла мать. Такие потери заставляют понять, что, хотя у нас есть карьерные цели и планы по доходам, в конце концов мы живём ради здоровья, спокойствия и счастья наших близких.
В такие трудные моменты начинаешь задаваться вопросом, что действительно важно. Я стояла на перепутье — сдаться или идти вперёд на полной скорости. Я выбрала второе.
Живя в таком сложном мегаполисе, как Стамбул, я осознала, что многие женщины в бизнесе — от руководителей до самостоятельных профессионалов — были обделены вниманием даже в такой базовой вещи, как сумка для ноутбука.
РЕДАКТОР: Может, это связано с мужским, «маскулинным» подходом к дизайну?
— Я бы не назвала это сексизмом — я всегда выбираю сторону равенства, — но дисбаланс, безусловно, был. Потребности женщин игнорировались. Женщина должна иметь возможность сказать: «Я здесь, и мои потребности и запросы тоже здесь» — во всех сферах жизни. Я против того, чтобы этот голос подавляли.
Так BLOOMING — что означает «цвести» — стало для меня не только личным решением продолжать путь, но и символической мотивацией для женщин в бизнесе оставаться сильными. Это значит снова зацвести из бутона, быть яркой и цветущей.
Наш слоган — «счастливые и стильные сумки». Люди спрашивают: «Что значит счастливая сумка?» Я отвечаю: когда берёшь её в руки, она должна наполнить тебя позитивом, принести радость. Пусть она делает тебя счастливой по пути на работу и продолжает радовать в повседневной жизни.
РЕДАКТОР: Простите, что перебиваю… Но благодаря цветам это счастье уже чувствуется. Название идеально подходит.
— Если я смогла заставить мужчину сказать это, значит, мы на верном пути! Наши узоры, цвета, название и история — всё, вместе с моим личным путём, построено на этом духе.
Наша цель, как в социальной, так и в коммерческой плоскости, — поддерживать женщин в стремлении стоять на своих ногах, обретать экономическую независимость, делать собственный выбор, создавая более яркий мир. Надеюсь, мы сможем распространять это послание и вдохновлять молодых девушек.
РЕДАКТОР: В Турции огромный потенциал для предпринимательства, и, возможно, молодёжь сможет вдохновиться даже одним вашим словом. Расскажите о вашей текущей позиции.
— Конечно. Возвращаясь к истории основания бренда: после десяти лет работы в корпоративной среде, управляя крупными финансовыми бюджетами, я поняла, что совершенно не знаю базовой механики ведения собственного дела. Можно управлять миллионами для другой компании, но при этом не знать, как выписать счёт или управлять небольшой суммой на банковском счёте.
Когда я начинала, у меня было очень мало капитала. Модель бизнеса была проста: произвести столько сумок, на сколько хватит бюджета — скажем, 100 штук, — продать их с наценкой и на вырученные деньги сделать следующую партию. Как в школьной арифметике. Но в реальности торговля так не работает: есть множество скрытых расходов, а продажи не всегда прямолинейны.
Поэтому да, управление финансами крайне важно, но это лишь одна часть. Когда финансы затруднены, нужно находить другие пути — через маркетинг, зарубежные связи, налаживание отношений. Всё это вместе создаёт управление брендом, компанией и устойчивость.
После восьми лет мы сейчас находимся на этапе, когда пытаемся управлять всем этим комплексно. Экономика Турции сложная и с каждым годом становится сложнее. Управлять финансами, запасами, брендом и торговлей, сохраняя дух бренда, — это постоянный подъём по лестнице.
РЕДАКТОР: Что касается дизайна — создавая свои коллекции, вы делаете упор на уникальность, на женскую аудиторию или на моду в целом?
— В дизайне история началась с того, как я хотела построить ДНК своего бренда. Как я уже говорила, BLOOM означает «цвести», и мы начали с цветочных принтов — но не любых, а с нашего фирменного пиона «Peroni», имеющего особый цветовой код. От него мы отталкивались, создавая коллекции.
В последующих коллекциях, конечно, мы также учитывали тренды продаж и отзывы клиентов. Один из важнейших факторов в создании дизайнов — это обратная связь от наших клиенток, и мы очень внимательно её отслеживаем. Так как мы делаем продукт для женщин, а женщина — это мода, мы внимательно следим за мировыми модными трендами, изучаем крупные международные бренды и разрабатываем узоры или производим ткани с нуля в соответствии с трендами сезона.
Таким образом, направление коллекций определяется сочетанием ДНК бренда, модных тенденций и предпочтений наших «bloomers».
Это приводит нас к вопросу о том, почему мы, как бренд тканевых сумок, сотрудничаем с каналом кожаных изделий… Объясню.
С момента пандемии BLOOMIN BAG присутствует на всех крупнейших маркетплейсах Турции, и у нас накопился значительный опыт. Но теперь мы хотим работать и за рубежом — представлять, продвигать и продавать наш бренд на международных рынках. Мы очень связаны с глобальной модной средой, у нас много зарубежных клиентов.
Выходя на зарубежные рынки, мы предлагаем нишевый продукт — тканевые сумки в различных вариантах: сумки для ноутбуков, рюкзаки, поясные сумки, сумки через плечо, косметички, клатчи и т. д. Но вместе с тканью мы получаем серьёзный спрос на кожаные изделия.
Так как турецкая кожа и её качество хорошо известны, мы заключили партнёрство с брендом BOULETTA, который уже много лет производит кожаные изделия и продаёт их во многих странах. В Турции, где мы сильны в онлайн-торговле, мы будем продавать их продукцию под зонтиком BOULETTA и предложим линейку BLOOMIN BAG не только из ткани, но и из ткани + кожи.
С самого начала мы были экологичным брендом. Вся наша ткань переработанная, принты выполняются антиканцерогенными красками. Наши материалы всегда антиканцерогенны, а кожа — только от животных, мясо которых употребляется в пищу. Мы уделяем этому большое внимание — мы не уничтожаем природу, а, наоборот, укрепляем устойчивость, используя эти шкуры. Мы включаем их в коллекции в стиле BLOOMING BAG и в ближайшие месяцы будем продавать их на сильных зарубежных маркетплейсах.
РЕДАКТОР: Настоящая кожа важна, вы это подчеркнули. Но у вас также есть веганские изделия, верно?
— Да, всё верно.
РЕДАКТОР: Вы продаёте свои изделия как на сайте BLOOMIN BAG, так и через магазины-партнёры, верно?
— Да, это так.
РЕДАКТОР: Какие новинки и дизайны в кожаных изделиях вы планируете в будущем?
— BLOOMIN BAG стремится, чтобы женщины чувствовали себя счастливыми, когда носят наши сумки. Это наша основная цель. В тканевых изделиях мы достигли этого через принты и цвета. В кожаных изделиях многие спрашивают, что мы будем делать. Мы новички в коже, и направление задаст обратная связь от наших клиенток. Но лично я и стратегия бренда заключаются в том, чтобы передавать через изделия чувство радости, элегантности и красоты, которое дарит женщинам их образ.
Кожа сама по себе — материал, который несёт ощущение качества и эксклюзивности. С минимальными акцентами или лёгкими аксессуарами из неё можно создавать прекрасные изделия. В отличие от ткани, где мы используем много узоров и цветов, с кожей мы вмешиваемся как можно меньше, чтобы подчеркнуть её природную красоту. Наш девиз здесь — «простота и элегантность» как в дизайне, так и в сохранении характера самой кожи.
Мы будем продолжать создавать простые, но элегантные дизайны, делающие жизнь женщин более удобной и приносящие им чувство радости и счастья.
РЕДАКТОР: Что бы вы посоветовали молодым модельерам?
— Молодым дизайнерам — да и всем молодым людям — я скажу так: мы уже давно находимся и в бизнесе, и в брендинге, и в торговле. Из всех этих опытов я вынесла, что бизнес — это не только дизайн или производство. У него много динамичных составляющих. Основатель, дизайнер или производитель должен знать, понимать и уметь управлять ими.
У вас может быть блестящая идея дизайна, но если вы не сможете заложить её себестоимость в цену продажи, она так и не реализуется. Это только один пример, но таких нюансов множество. Нужно мыслить на 360°, общаться с опытными людьми и учитывать все аспекты.
Под «знать» я не подразумеваю, что всё нужно знать заранее — никто из нас не знает всего в молодости. Опыт приходит с прожитыми ситуациями. Моим преимуществом было то, что я жила в большом городе, как Стамбул: я начинала, ничего не зная, но всегда была открыта к обучению и вопросам.
Я старалась вступать в разные объединения — такие как KAGİDER, ITO — и каждый человек, с которым я встречалась, что-то мне давал. Иногда это было решение проблемы, иногда — неожиданная возможность. Даже случайные встречи за чашкой чая позже оказывались значительной помощью.
Информация быстро растёт и меняется, и получить её можно, только находясь в разных местах с разными людьми. Конечно, кабинетные исследования и разработка дизайнов важны, но иногда нужно «засучить рукава», пойти на производство, встретиться с людьми, которые прошли тот же путь, и узнать их мнение.
Поэтому мой совет молодым — расширяйте круг общения, исследуйте, разговаривайте, развивайтесь во всех аспектах, не зацикливайтесь на одном направлении, смотрите на всё целостно, будьте стойкими. Мы живём в сложной стране, а мир тоже переживает трудный период. Ничто не идёт легко — и те, кто сдаются, не смогут продолжать. Те же, кто упорствует, — именно их имена, бренды и работы будут на слуху.
Поэтому сдаваться нельзя — нужно лишь понять, как преодолеть трудности, и продолжать идти с решимостью и мотивацией.
РЕДАКТОР: Спасибо вам, госпожа Неслихан. Желаю успехов в вашей деловой жизни. Уверена, что в будущем вы достигнете сильных позиций и на мировом рынке.
— Большое спасибо за приглашение и за возможность рассказать эту историю. Я искренне ценю ваше время.
